Το έργο Guru99 Bank ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Το διοικητικό συμβούλιο εκτιμά την εργασία σας καθώς έχετε κάνει εξαιρετική δουλειά. Ωστόσο, το αφεντικό σας εξακολουθεί να έχει μερικές ερωτήσεις για εσάς.
Για να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις, πρέπει να γνωρίζετε για τη βελτίωση της διαδικασίας δοκιμής.
Τι είναι η βελτίωση της διαδικασίας δοκιμής;
Οι διαχειριστές συχνά ορίζουν το Testing ως μια ενοχλητική και ανεξέλεγκτη διαδικασία. Κοιτάζοντας πίσω το έργο Guru99 Bank, αντιμετωπίσατε κάποιο από τα ακόλουθα ζητήματα στο έργο;
Αυτά είναι κοινά ζητήματα σε οποιοδήποτε δοκιμαστικό έργο. Πολλοί οργανισμοί συνειδητοποιούν ότι η βελτίωση της διαδικασίας δοκιμής μπορεί να λύσει αυτά τα προβλήματα. Η εκμάθηση από λάθη του παρελθόντος μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της διαδικασίας διαχείρισης δοκιμών.
Γιατί η βελτίωση της διαδικασίας δοκιμής;
Το σενάριο που ακολουθεί σας δείχνει γιατί χρειάζεστε βελτίωση της διαδικασίας δοκιμής -
Το έργο Guru99 Bank ολοκληρώθηκε. Η ποιότητα των δοκιμών ήταν εξαιρετική! Έχετε καλά σχόλια από τον πελάτη.
Ποιο είναι το μάθημα από αυτό το σενάριο; Είναι " Πάντα προσπαθήστε να κάνετε καλύτερα ".
Ακόμα κι αν νομίζετε ότι έχετε κάνει καλή δουλειά, υπάρχουν πάντα άλλοι που κάνουν καλύτερα από εσάς. Επειδή έχουν τις καλύτερες λύσεις, καλύτερη ιδέα από τη δική σας.
Οποιαδήποτε επιχείρηση θέλει να ολοκληρώσει το έργο με υψηλότερη ποιότητα, χαμηλότερο κόστος, συντομότερο χρόνο παράδοσης .
Η βελτίωση της διαδικασίας δοκιμών σάς βοηθά να επιτύχετε αυτούς τους στόχους
Πώς να εφαρμόσετε τη βελτίωση της διαδικασίας δοκιμής;
Για να εφαρμόσει τη δοκιμαστική βελτίωση για το έργο Guru99 Bank, ο Test Manager μπορεί να ακολουθήσει το μοντέλο PDCA . Το PDCA (Plan-Do-Check-Act) είναι μια μέθοδος διαχείρισης τεσσάρων βημάτων που χρησιμοποιείται στην επιχείρηση για έλεγχο και συνεχή βελτίωση της διαδικασίας.
Βήμα 1) Σχέδιο
Αυτό χωρίζεται πάλι σε 3 βήματα
Βήμα 1.1) Προσδιορίστε το πρόβλημα
Η πρώτη δραστηριότητα μιας διαδικασίας βελτίωσης δοκιμής είναι ο εντοπισμός των προβλημάτων που παρουσιάστηκαν στο τρέχον έργο. Τα προβλήματα σε αυτό το έργο μπορεί να συμβούν ξανά σε άλλο έργο. Η επίλυση προβλημάτων και η εξεύρεση λύσεων για την αποφυγή τους στο μέλλον είναι ο πρωταρχικός στόχος της δοκιμαστικής βελτίωσης.
Τώρα επιστρέψτε στον ιστότοπο του έργου Guru99 Bank, αντιμετωπίζετε προβλήματα ή σημεία βελτίωσης; Επιλέξτε παρακάτω
| Κύριε Όχι | Πρόβλημα | Περιγραφή | Επιλέγω |
| 1 | Ποιότητα | Ο πελάτης βρήκε ακόμα κάποιο ελάττωμα μετά την κυκλοφορία του | |
| 2 | Διανομή | Το έργο καθυστέρησε | |
| 3 | Ομάδα | Μερικοί υπάλληλοι δεν συνεργάστηκαν με άλλα μέλη της ομάδας | |
| 4 | Δεξιότητες | Το μέλος της ομάδας δεν είχε τις επιθυμητές δεξιότητες για να ολοκληρώσει τις εργασίες του | |
| 5 | Διαχείριση | Το Test Manager δεν παρακολούθησε καλά την πρόοδο που προκάλεσε καθυστέρηση σε κάποιο έργο | |
| 6 | Επικοινωνία | Δεν υπάρχει συνεχής επαφή με τον πελάτη. παρεξήγηση της απαίτησης του πελάτη | |
| 7 | Κόστος | Το κόστος του έργου υπερέβη τον καθορισμένο προϋπολογισμό |
Βήμα 1.2) Προσδιορίστε τον στόχο
Κατανοήστε το πρόβλημα και τα ζητήματα που προέκυψαν στο έργο. Με αυτόν τον τρόπο, θα καθορίσετε ποια είναι τα σημεία βελτίωσης και σε ποιες φάσεις δοκιμής πρέπει να εστιάσετε.
Ας υποθέσουμε ότι έχετε προσδιορίσει ότι η φάση εκτέλεσης της δοκιμής χρειάστηκε πολύς χρόνος και κόστος για να ολοκληρωθεί. Θα μπορούσε η δοκιμή να είναι γρηγορότερη και φθηνότερη; Είναι ένας από τους στόχους
Βήμα 1.3) Ορίστε τις ενέργειες βελτίωσης
Με βάση τον καθορισμένο στόχο, καθορίζονται οι ενέργειες βελτίωσης. Αυτές οι ενέργειες πρέπει να είναι σταδιακές και βελτιωμένες λίγο-λίγο, επειδή δεν είναι εύκολο να αλλάξετε τα πάντα αμέσως.
Για παράδειγμα, για να κάνετε τη δοκιμή πιο γρήγορη και φθηνότερη, ακολουθούν ορισμένες προτεινόμενες ενέργειες
Στο παραπάνω παράδειγμα, για να κάνετε τη δοκιμή πιο γρήγορη και φθηνότερη, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές Α και Β. Η επιλογή Γ θα μπορούσε να κάνει τη δοκιμή πιο γρήγορη, αλλά θα κοστίσει περισσότερο επειδή πρέπει να πληρώσετε περισσότερο μισθό για τον έμπειρο ελεγκτή.
Βήμα 2) Κάντε
Έχετε ήδη ορίσει τα σημεία βελτίωσης. Είναι καιρός να κάνετε ένα σχέδιο για την εφαρμογή τους. Σε αυτό το σχέδιο, πρέπει να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις
- Ποια σημεία βελτίωσης πρέπει να εφαρμοστούν;
- Πότε να ολοκληρώσετε αυτό το σχέδιο;
- Ποια βήματα πρέπει να γίνουν για την επίτευξη του σχεδίου;
Εκτελέστε βελτιώσεις
Μόλις καταρτιστεί το σχέδιο, πρέπει να εφαρμοστεί. Οι δραστηριότητες βελτίωσης μπορεί να επηρεάσουν την τρέχουσα πρόοδο της δοκιμής. Ένας υπεύθυνος δοκιμών πρέπει να προσέξει αυτές τις δραστηριότητες για να αποφύγει τις ανεπιθύμητες συνέπειες.
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο -
Στο έργο Guru99 Bank, για να κάνετε τις δοκιμές πιο γρήγορες και φθηνότερες, αποφασίσατε να χρησιμοποιήσετε τις αυτόματες δοκιμές αντί για μη αυτόματες δοκιμές. Μετά την εφαρμογή της ενέργειας, η παραγωγικότητα αυξήθηκε σημαντικά.
Βήμα 3) Ελέγξτε
Σε αυτό το βήμα, εσείς -
- Αξιολογήστε την αποτελεσματικότητα των ενεργειών βελτίωσης του τεστ
- Μετρήστε πόσο αποτελεσματική ήταν η λύση
- Αναλύστε εάν θα μπορούσε να βελτιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
Σε αυτήν τη φάση, ο στόχος είναι να ελεγχθεί εάν οι ενέργειες βελτίωσης εφαρμόστηκαν με επιτυχία καθώς και να αξιολογηθεί εάν πέτυχε τον επιθυμητό στόχο.
Ο καλύτερος τρόπος για να πραγματοποιήσετε την αξιολόγηση είναι να χρησιμοποιήσετε τις μετρήσεις . Οι μετρήσεις είναι απαραίτητες για την επιτυχή διαχείριση του οργανισμού. Το Test Manager συλλέγει δεδομένα και τα χρησιμοποιεί για τη μέτρηση παραμέτρων όπως παραγωγικότητα, ποιότητα… κ.λπ.
Για παράδειγμα, πριν από την εφαρμογή των αυτοματοποιημένων δοκιμών στο έργο, η παραγωγικότητα των δοκιμών είναι 10TCs / man-hour . Μετά την εφαρμογή των αυτοματοποιημένων δοκιμών, η παραγωγικότητα μετράται σε 20TC / ανθρωποώρες .
Αλλά συνέβη ένα ανεπιθύμητο πρόβλημα
Σε αυτήν την περίπτωση, η εφαρμογή αυτοματοποιημένων δοκιμών σάς βοηθά να αυξήσετε την παραγωγικότητα των δοκιμών, αλλά η ποιότητα των δοκιμών μειώθηκε . Επομένως, η δράση βελτίωσης μπορεί να προκαλέσει σοβαρές συνέπειες . Σε ένα τέτοιο σενάριο, πρέπει να επιλέξετε το εργαλείο δοκιμής πιο προσεκτικά. Θα μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό στο σεμινάριο επιλογής εργαλείου δοκιμής
Σκεφτείτε ξανά το ίδιο σενάριο. Το κόστος του έργου Guru99 ξεπεράστηκε επειδή τα μέλη της ομάδας σας χρειάστηκαν πολύ χρόνο για να εκτελέσουν τις δοκιμαστικές θήκες. Χρησιμοποιώντας το αυτοματοποιημένο εργαλείο δοκιμών, εξοικονομήσατε 30% κόστος έργου. Είναι καλή βελτίωση, αλλά το αφεντικό σας περιμένει περισσότερα
Επομένως, πρέπει πάντα να βρίσκετε νέες και νεότερες λύσεις για να βελτιώσετε τη διαδικασία δοκιμών όλο και περισσότερο. Σε ένα τέτοιο σενάριο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές άλλες λύσεις για να εξοικονομήσετε το κόστος του έργου
- Διαχειριστείτε αποτελεσματικά το ανθρώπινο δυναμικό σας
- Διαπραγματευτείτε καλύτερες προσφορές από τους προμηθευτές σας
Βήμα 4) Δράστε
Όταν οι ενέργειες βελτίωσης υλοποιούνται με επιτυχία καθώς και ο στόχος επιτυγχάνεται, ο Διαχειριστής δοκιμών πρέπει να κάνει τα εξής:
- Ελέγξτε τις δραστηριότητες βελτίωσης και αναλάβετε δράση για τα διδάγματα που αποκτήσατε
- Τυποποιήστε το σημείο βελτίωσης στη διαδικασία διαχείρισης.
- Ενημερώστε τα έγγραφα πολιτικής και το σχέδιο, καθώς και τα τυπικά έγγραφα διαδικασίας
- Καθορίστε πότε και πού θα εφαρμόσετε αυτές τις αλλαγές στο επόμενο έργο.