- Ένα ελάττωμα καταγράφεται κατά την εκτέλεση της δοκιμής, όταν το αναμενόμενο αποτέλεσμα και το πραγματικό αποτέλεσμα δεν ταιριάζουν μεταξύ τους.
- Η ενότητα ελαττωμάτων στο HP ALM όχι μόνο βοηθά τους χρήστες να δημοσιεύουν τα ελαττώματα αλλά τους επιτρέπει επίσης να παρακολουθούν και να παρέχουν τη συνολική ποιότητα της απελευθέρωσης σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας ανάπτυξης.
Προεπιλεγμένος κύκλος ζωής ελαττώματος στο ALM:
| Κατάσταση | Εξήγηση |
| Νέος | Όταν δημοσιεύεται ένα ελάττωμα, η προεπιλεγμένη κατάσταση είναι "Νέο" |
| Ανοιξε | Όταν το ελάττωμα γίνει αποδεκτό από προγραμματιστές, μεταφέρεται στην κατάσταση "Άνοιγμα" |
| Απορρίφθηκε | Όταν το ελάττωμα απορριφθεί από τους προγραμματιστές, μεταφέρεται στην κατάσταση "Απόρριψη" |
| Σταθερός | Όταν το ελάττωμα επιδιορθώνεται από προγραμματιστές, μεταφέρεται στην κατάσταση "Fixed". Οι δοκιμαστές θα πάρουν όλα τα ελαττώματα για το Test που βρίσκονται στην κατάσταση «Fixed». |
| Ξανανοίγω | Εάν ο έλεγχος έχει αποτύχει, το ελάττωμα μετακινείται στην κατάσταση "Άνοιγμα ξανά" |
| Κλειστό | Εάν ο έλεγχος έχει περάσει, το ελάττωμα μεταφέρεται στην κατάσταση "Κλειστό". |
Σημείωση:
Οι χρήστες μπορούν επίσης να διαμορφώσουν τον κύκλο ζωής του ελαττώματος προσθέτοντας νέες καταστάσεις ελαττωμάτων. Η προσθήκη νέας κατάστασης ελαττώματος θα εξεταστεί στο κεφάλαιο προσαρμογής έργου.
Σε αυτό το σεμινάριο θα μάθουμε
Πώς να δημιουργήσετε ένα νέο ελάττωμα
Πώς να συνδέσετε το ελάττωμα με μια απαίτηση
Πώς να ανεβάσετε το ελάττωμα χρησιμοποιώντας το Excel
Πώς να αναζητήσετε ένα ελάττωμα
Ειδοποίηση για ελαττώματα μέσω email
Πώς να δημιουργήσετε ένα νέο ελάττωμα
Βήμα 1) Μεταβείτε στην καρτέλα ελαττωμάτων στο Κέντρο ποιότητας και κάντε κλικ στο κουμπί "Νέο ελάττωμα".
Βήμα 2) Ο διάλογος "Νέο ελάττωμα" ανοίγει. Συμπληρώστε τις ακόλουθες υποχρεωτικές πληροφορίες.
- Εισαγάγετε Εντοπίστηκε ανά πεδίο
- Εισαγάγετε την ημερομηνία εντοπισμού - Από προεπιλογή, η τρέχουσα ημερομηνία θα παραληφθεί
- Ορίστε το επίπεδο σοβαρότητας του ελαττώματος.
- Ο χρήστης μπορεί επίσης να εισαγάγει άλλες πληροφορίες και να εισαγάγει μια σύντομη περιγραφή σχετικά με το ελάττωμα
Βήμα 3) Ο ελεγκτής μπορεί επίσης να επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης / άλλα σχετικά αρχεία που σχετίζονται με το ελάττωμα χρησιμοποιώντας την καρτέλα «συνημμένα».
- Κάντε κλικ στην καρτέλα "Συνημμένα"
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Συνημμένα"
- Επιλέξτε ένα αρχείο από το παράθυρο διαλόγου Εξερεύνηση αρχείων.
- Κάντε κλικ στο "Άνοιγμα"
Βήμα 4) Κάνοντας κλικ στο «Άνοιγμα» θα μπορέσουμε να δούμε ότι το αρχείο είναι συνημμένο στην ενότητα συνημμένων
- Το επιλεγμένο αρχείο έχει μεταφορτωθεί
- Κάντε κλικ στην «Υποβολή» για να δημοσιεύσετε ένα ελάττωμα μετά το οποίο δημιουργεί ένα αναγνωριστικό ελαττώματος.
Βήμα 5) Το ελάττωμα δημοσιεύτηκε, το ίδιο θα είναι προσβάσιμο στην καρτέλα ελαττωμάτων όπως φαίνεται παρακάτω. Μπορείτε επίσης να παρατηρήσετε ότι το αναγνωριστικό ελαττώματος δημιουργείται κατά την καταχώρηση του ελαττώματος.
Πώς να συνδέσετε το ελάττωμα με μια απαίτηση
Οι χρήστες μπορούν να συνδέσουν ένα ελάττωμα με άλλα ελαττώματα ή να συνδέσουν ένα ελάττωμα με τις απαιτήσεις. Με τη σύνδεση ελαττωμάτων και απαιτήσεων μπορούμε να δημιουργήσουμε γράφημα ανάλυσης κάλυψης και μήτρα ιχνηλασιμότητας.
Βήμα 1) Μετά τη δημιουργία του ελαττώματος, οι υπεύθυνοι δοκιμών μπορούν να χαρτογραφήσουν τις συνδεδεμένες απαιτήσεις εναντίον του. Για να κάνετε το ίδιο,
- Κάντε κλικ στο "Defect ID"
- Ανοίγει ο διάλογος λεπτομερειών ελαττωμάτων όπως φαίνεται παρακάτω.
Βήμα 2) Για να συνδέσετε οντότητες,
- Μεταβείτε στην ενότητα "Συνδεδεμένες οντότητες"
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Άλλα" για σύνδεση απαιτήσεων έναντι αυτού του ελαττώματος.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση» και επιλέξτε «ανά αναγνωριστικό» (μπορούμε επίσης να επιλέξουμε με βάση ένα όνομα απαίτησης)
- Εισαγάγετε το αναγνωριστικό απαίτησης στο οποίο πρέπει να αντιστοιχιστεί αυτό το ελάττωμα.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση»
Βήμα 3) Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί σύνδεσης, το παράθυρο λεπτομερειών ελαττωμάτων εμφανίστηκε πίσω στον χρήστη με τον πρόσθετο σύνδεσμο όπως φαίνεται παρακάτω.
Βήμα 4) Μόλις η απαίτηση συνδεθεί με ένα ελάττωμα, η απαίτηση εμφανίζεται με το σύμβολο σύνδεσης όπως φαίνεται παρακάτω.
Βήμα 5) Μόλις η απαίτηση συνδεθεί με ένα ελάττωμα, μπορεί να δημιουργηθεί η απαίτηση Traceability Matrix. Για να δημιουργήσετε τον πίνακα ιχνηλασιμότητας, μεταβείτε στο μενού προβολής των «Απαιτήσεων» και επιλέξτε «μήτρα ιχνηλασιμότητας». Ο δημιουργημένος πίνακας ιχνηλασιμότητας θα δημιουργηθεί όπως φαίνεται παρακάτω.
Σημείωση: Ανατρέξτε στο σεμινάριο «Απαιτήσεις Ενότητα» για τη δημιουργία μήτρα ιχνηλασιμότητας όπου τα βήματα περιγράφονται λεπτομερώς.
Πώς να ανεβάσετε το ελάττωμα χρησιμοποιώντας το Excel
- Κάθε φορά που οι χρήστες δεν θα είναι σε θέση να δημιουργήσουν κάθε ένα από αυτά τα ελαττώματα χειροκίνητα.
- Αυτή η ενότητα βοηθά τους χρήστες να φορτώσουν τα ελαττώματα από το Excel στο ALM. Αυτό βοηθά πραγματικά όταν οι χρήστες θέλουν να μεταναστεύσουν από ένα σύστημα διαχείρισης ελαττωμάτων στο ALM.
- Η διαδικασία παραμένει η ίδια με εκείνη της μεταφόρτωσης Δοκιμών και απαιτήσεων.
- Κάποιος πρέπει να διασφαλίσει ότι το αρχείο Excel προετοιμάζεται σε μορφή τέτοια ώστε το ALM να επιτρέπει την εισαγωγή των δεδομένων.
Βήμα 1) Δημιουργήστε το αρχείο Excel με τις απαιτούμενες στήλες που ο χρήστης επιθυμεί να ανεβάσει όπως φαίνεται παρακάτω.
Το πεδίο "συνημμένα" παίρνει την τοπική διαδρομή όπου διατηρείται το στιγμιότυπο οθόνης / οποιοδήποτε άλλο συνημμένο. Οι χρήστες πρέπει απλώς να αναφέρουν τη διαδρομή του συνημμένου έτσι ώστε να μπορούν να μεταφορτωθούν στο ALM μαζί με τις άλλες λεπτομέρειες του ελαττώματος.
Βήμα 2) Τώρα,
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Πρόσθετα"
- Επιλέξτε «Εξαγωγή σε HP ALM»
Βήμα 3 ) Ανοίγει ο Οδηγός εξαγωγής ALM. Εισαγάγετε τη διεύθυνση URL του διακομιστή HP ALM και κάντε κλικ στο «Επόμενο».
Βήμα 4) Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για έλεγχο ταυτότητας και κάντε κλικ στο «Επόμενο».
Βήμα 5) Επιλέξτε τον τομέα, το όνομα έργου στο οποίο θα θέλαμε να ανεβάσετε τις δοκιμές και κάντε κλικ στο «Επόμενο».
Βήμα 6) Επιλέξτε τον τύπο δεδομένων που θα θέλαμε να ανεβάσετε. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι ελαττώματα.
Βήμα 7) Εισαγάγετε το όνομα νέου χάρτη. Η πρώτη επιλογή, "Επιλογή χάρτη" είναι απενεργοποιημένη επειδή δεν έχουμε δημιουργήσει έναν χάρτη μέχρι στιγμής για τη μεταφόρτωση ελαττωμάτων. Ως εκ τούτου, πρέπει να δημιουργήσουμε νέο όνομα χάρτη και να κάνουμε κλικ στο «Επόμενο» Δεν έχουμε επιλέξει "Δημιουργία προσωρινού χάρτη" καθώς θα θέλαμε να επαναχρησιμοποιούμε κάθε φορά για τη μεταφόρτωση ελαττωμάτων.
Βήμα 8 ) Όταν κάνετε κλικ στο «Επόμενο», ανοίγει ο διάλογος χαρτογράφησης όπως φαίνεται παρακάτω.
- Τα στοιχεία πλέγματος αριστερού παραθύρου που παρατίθενται αντιστοιχούν στα πεδία που είναι διαθέσιμα για μεταφόρτωση στο HP ALM. Λάβετε υπόψη ότι τα πεδία που φέρουν την ένδειξη «ΚΟΚΚΙΝΟ» πρέπει να αντιστοιχιστούν καθώς είναι υποχρεωτικά πεδία.
- Τα στοιχεία πλέγματος δεξιού παραθύρου αναφέρονται στα πεδία που έχουν αντιστοιχιστεί έτσι ώστε οι τιμές στο Excel να ρέουν σε αυτά τα αντίστοιχα πεδία του ALM.
Βήμα 9) Τώρα ας καταλάβουμε πώς να αντιστοιχίσουμε τα πεδία στο Excel έναντι των πεδίων στο ALM.
- Επιλέξτε το πεδίο που θα ήθελε να χαρτογραφήσει ο χρήστης και κάντε κλικ στο κουμπί βέλους όπως φαίνεται παρακάτω.
- Εισαγάγετε το όνομα στήλης στο Excel που αντιστοιχεί στο κατάλληλο όνομα στήλης στο HP ALM.
- Αντιστοιχίστε όλες τις απαιτούμενες στήλες στο Excel με τα κατάλληλα πεδία στο HP ALM. Αφού αντιστοιχίσετε όλα τα απαιτούμενα πεδία, κάντε κλικ στο «Εξαγωγή».
Βήμα 10) Μετά την επιτυχή μεταφόρτωση, το ALM εμφανίζει το μήνυμα όπως φαίνεται παρακάτω.
Πώς να αναζητήσετε ένα ελάττωμα
Η ενότητα ελαττωμάτων περιέχει όλα τα ελαττώματα που καταγράφονται από το πρώτο ελάττωμα που καταγράφηκε.
Ως εκ τούτου, ο χρήστης θα ήταν σε θέση να αναζητήσει ελαττώματα βάσει ορισμένων κριτηρίων.
Βήμα 1) Μεταβείτε στο μενού "Επεξεργασία" και επιλέξτε "Εύρεση".
Βήμα 2) Θα εμφανιστεί ο διάλογος TheFind.
- Εισαγάγετε το όνομα πεδίου βάσει του οποίου πρέπει να εκτελεστεί η αναζήτηση (Σε αυτήν την περίπτωση χρησιμοποιούμε το Defect ID για αναζήτηση)
- Εισαγάγετε την τιμή
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Εύρεση επόμενου"
Βήμα 3) Το ALM εμφανίζει το αντικείμενο στο παρασκήνιο όπως φαίνεται παρακάτω.
Ειδοποίηση για ελαττώματα μέσω email
- Οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες θα λάβουν αυτόματα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν υπάρχει αλλαγή στην κατάσταση / έχει εκχωρηθεί σε πεδία, υπό την προϋπόθεση ότι οι ρυθμίσεις παραμέτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν ρυθμιστεί κατάλληλα από τον διαχειριστή ALM
- Το email θα ενεργοποιηθεί με βάση τη ρύθμιση στην καρτέλα «Ειδοποιήσεις» της μονάδας προσαρμογής έργου (ανατρέξτε στην ενότητα Προσαρμογή έργου για λεπτομέρειες).
Ας πούμε ότι ο εκχωρημένος χρήστης «Glenn» πρέπει να λάβει email όταν η κατάσταση του ελαττώματος μετακινήθηκε στην κατάσταση «Fixed». Το email θα σταλεί όπως φαίνεται παρακάτω. Το στιγμιότυπο οθόνης λαμβάνεται μετά τη λήψη email (από το MS Outlook).
- Το μήνυμα αποστέλλεται στο "Glenn"
- Το ταχυδρομείο έχει τις λεπτομέρειες σχετικά με το ελάττωμα
- Η αλληλογραφία ενεργοποιείται επειδή η κατάσταση έχει μετακινηθεί από το "Reopen" σε "Fixed" όπως φαίνεται παρακάτω.
Βίντεο σχετικά με τη διαχείριση ελαττωμάτων
Κάντε κλικ εδώ εάν το βίντεο δεν είναι προσβάσιμο
Περίληψη:-
- Μπορείτε να συνδέσετε μια δοκιμή στο Σχέδιο δοκιμών σας, με ένα συγκεκριμένο ελάττωμα στο πλέγμα ελαττωμάτων, στο inQualityCenter
- Το Linkage είναι χρήσιμο όταν δημιουργείται μια νέα δοκιμή για ένα υπάρχον ελάττωμα ή υπάρχει μια αλλαγή στις απαιτήσεις που συνδέεται με ένα ελάττωμα.
- Η σύνδεση μπορεί να γίνει άμεσα ή έμμεσα.
- Όταν συνδέετε απευθείας ένα ελάττωμα σε ένα τρέξιμο, το QualityCenterindi συνδέει σωστά το ελάττωμα με την παρουσία δοκιμής, το σύνολο δοκιμών, τη δοκιμή και τις απαιτήσεις
- Ωστόσο, η σύνδεση είναι μονοκατευθυντική, δηλαδή όταν συνδέετε ένα ελαττωματικό προς εκτέλεση, δεν συνδέεται έμμεσα με το βήμα εκτέλεσης