Τι είναι το Πακέτο Υποστήριξης;
- Όταν ένας τελικός χρήστης του SAP εντοπίσει ένα σφάλμα στο προϊόν SAP, αναφέρει το ίδιο στην υποστήριξη SAP. Οι προγραμματιστές SAP επιθεωρούν το σφάλμα και αναπτύσσουν μια διόρθωση για το σφάλμα. Αυτή η διόρθωση είναι γνωστή ως SNOTE (SAP Note).
- Με την πάροδο του χρόνου, πολλοί τελικοί χρήστες, αναφέρουν σφάλματα για τα οποία η SAP κυκλοφορεί το SNOTE. Η SAP συλλέγει όλες αυτές τις διορθώσεις σε ένα μέρος και αυτή η συλλογή ονομάζεται ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΑΚΕΤΟ. Αυτό το πακέτο υποστήριξης περιλαμβάνει επίσης βελτιώσεις σε παλαιότερες εκδόσεις του SAP.
- Με απλά λόγια, η συλλογή των SAP NOTES ονομάζεται ΠΑΚΕΤΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ.
- Τα πακέτα υποστήριξης υλοποιούνται στο σύστημα SAP χρησιμοποιώντας το Transaction SPAM (Support Package Manager)
Τι είναι το Stack Package Support (SPS);
Το Support Package Stack είναι μια λίστα πακέτων υποστήριξης ABAP και Java για όλα τα στοιχεία λογισμικού (SC) που περιλαμβάνονται στο SAP NetWeaver. Χρησιμοποιείται για να φέρει κάθε στοιχείο λογισμικού του SAP NetWeaver σε ένα καθορισμένο επίπεδο Support Pack (SP).
Το Support Package Stack, κοινώς γνωστό ως STACK ομαδοποιεί όλα τα απαιτούμενα συστατικά ή μεμονωμένα μπαλώματα που έχουν ήδη δοκιμαστεί μαζί και συνιστάται η εφαρμογή ως SPS αντί για μεμονωμένη ενημέρωση κώδικα (μέχρι και εκτός εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα που απαιτεί ορισμένα στοιχεία να διορθωθούν)
Μεταβείτε στη διεύθυνση https://service.sap.com/sp-stacks /, επιλέξτε την έκδοση NW για να ελέγξετε το τρέχον επίπεδο SPS και άλλες λεπτομέρειες.
Τι είναι οι αριθμοί έκδοσης Support Pack Stack;
Οι στοίβες πακέτων υποστήριξης έχουν έναν αριθμό έκδοσης και έναν αριθμό στοίβας, παράδειγμα, SAP NetWeaver '04 Support Package Stack 11.
Κάθε στοιχείο λογισμικού έχει μια ξεχωριστή ακολουθία πακέτων υποστήριξης. Η ακόλουθη λίστα περιέχει τα τεχνικά ονόματα ορισμένων στοιχείων και τη σημείωση για τα Πακέτα Υποστήριξης
- COP (Συστατικό πακέτο):
- SAP_APPL (Πακέτο υποστήριξης SAP APPL): SAPKH
- SAP_BASIS (Πακέτο υποστήριξης βάσης): SAPKB
- SAP_ABA (Βάση εφαρμογής SP): SAPKA
- SAP_HR (Πακέτο Υποστήριξης SAP HR): SAPKE
- SAP_SCM (Πακέτο υποστήριξης SCM): SAPKY
- SAP_BW (Πακέτο υποστήριξης BW): SAPKW
- SAP_CRM (Πακέτο υποστήριξης CRM): SAPKU
Προαπαιτούμενα για την υλοποίηση του πακέτου υποστήριξης:
- Τα πακέτα υποστήριξης πρέπει να εφαρμόζονται πάντα στον πελάτη 000.
- Ο χρήστης που θα χρησιμοποιηθεί για την εφαρμογή του πακέτου υποστήριξης πρέπει να έχει εξουσιοδοτήσεις ισοδύναμες με DDIC ή SAP *
- Καλέστε τη συναλλαγή SPAM και δείτε εάν κάποια προηγούμενη εισαγωγή πακέτου υποστήριξης δεν είναι ολοκληρωμένη Μπορείτε να προχωρήσετε εκτός εάν η προηγούμενη εισαγωγή πακέτου υποστήριξης είναι επιτυχής.
- Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χώρος στον κατάλογο μεταφορών. Ο κατάλογος μεταφοράς βρίσκεται στο / usr / sap / trans
Βήματα για την αναβάθμιση του πακέτου υποστήριξης:
Βήμα 1: Λήψη πακέτων
υποστήριξης Πακέτα υποστήριξης είναι διαθέσιμα στην πύλη υποστήριξης SAP, στη διεύθυνση service.sap.com/patches .
Βήμα 2: Φόρτωση πακέτων υποστήριξης:
Για να φορτώσετε πακέτα υποστήριξης έχουμε δύο επιλογές: -
- Από διακομιστή εφαρμογών
- Από το μπροστινό μέρος
Από διακομιστή εφαρμογών
- Κατεβάστε τα πακέτα υποστήριξης από την αγορά υπηρεσιών και αποθηκεύστε τα σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος στον κατάλογο / usr / sap / trans.
- Αποσυμπιέστε αυτά τα αρχεία χρησιμοποιώντας εκτελέσιμο το sapcar
sapcar -xvf <όνομα πακέτου υποστήριξης>
Αφού αποσυμπιέσετε τα πακέτα υποστήριξης σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος, τα αρχεία .PAT και .ATT αποθηκεύονται στον κατάλογο / usr / sap / trans / EPS / .
Στη συνέχεια, φορτώστε τα πακέτα υποστήριξης στο σύστημα SAP επιλέγοντας Πακέτο υποστήριξης -> Φόρτωση πακέτου -> Από διακομιστή εφαρμογών
Από το Front End
Επιλέξτε Πακέτο υποστήριξης -> Φόρτωση πακέτων -> Από το Front End
Βήμα 3: Ενημέρωση SPAM / SAINT:
Μια ενημέρωση SPAM / SAINT περιέχει ενημερώσεις και βελτιώσεις στο Support Package Manager (SPAM) και στο Add-On Installation Tool (SAINT). Υπάρχει πάντα μία ενημέρωση SPAM για κάθε έκδοση. Η ενημέρωση SPAM / SAINT είναι υποχρεωτική πριν από οποιαδήποτε αναβάθμιση πακέτου υποστήριξης
Βήμα 4: Ορισμός ουράς
ουράς περιέχει τα πακέτα υποστήριξης που είναι διαθέσιμα για τα διαφορετικά στοιχεία SAP που έχουν εγκατασταθεί στο σύστημά σας. Αυτές οι πληροφορίες ουράς προέρχονται από το πακέτο υποστήριξης που ανεβάσατε στο Βήμα 2.
1. Στην αρχική οθόνη στο Support Package Manager, επιλέξτε Display / Define
2. Εμφανίζεται μια λίστα εγκατεστημένων στοιχείων λογισμικού (για παράδειγμα, SAP_BASIS, SAP_HR, SAP_BW).
3. Μόλις επιλέξετε το απαιτούμενο στοιχείο, εμφανίζεται η τρέχουσα ουρά. Αυτή η ουρά περιέχει τα διαθέσιμα πακέτα υποστήριξης για το επιλεγμένο στοιχείο στο σύστημά σας. Εάν θέλετε να ορίσετε την ουρά για άλλο στοιχείο λογισμικού, επιλέξτε Άλλο στοιχείο. Εάν η ουρά που εμφανίζεται πληροί τις απαιτήσεις σας, μπορείτε να την επιβεβαιώσετε επιλέγοντας Επιβεβαίωση ουράς
Βήμα 5: Εισαγωγή ουράς.
Μόλις ορίσετε μια ουρά (Βήμα 4) ενώ επιλέγετε ένα συγκεκριμένο στοιχείο (για το οποίο θέλουμε να αναβαθμίσετε το πακέτο υποστήριξης), πρέπει να κάνουμε «Εισαγωγή ουράς» για να ξεκινήσουμε την εισαγωγή / εφαρμογή του συγκεκριμένου επιλεγμένου πακέτου υποστήριξης (σύμφωνα με το τυπικό SAP επεξεργάζομαι, διαδικασία).
Επιλέξτε Πακέτο υποστήριξης -> Ουρά εισαγωγής
Για να εξοικειωθείτε με γνωστά προβλήματα και προβλήματα, διαβάστε πάντα τη σημείωση που αναφέρεται στο παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης.
Η εισαγωγή του πακέτου υποστήριξης έχει ξεκινήσει
Βήμα 6: Επιβεβαίωση ουράς:
Επιβεβαιώστε ότι η ουρά έχει εισαχθεί επιτυχώς στο σύστημά σας. Αυτό σας επιτρέπει να εισάγετε Πακέτα Υποστήριξης στο μέλλον. Δεν θα μπορείτε να εισαγάγετε περαιτέρω πακέτα υποστήριξης, εάν δεν επιβεβαιώσετε την ουρά.
Μόλις εισαχθεί η ουρά, η κατάσταση του SPAM γίνεται ΚΙΤΡΙΝΟ
Επιβεβαιώστε την επιτυχή εισαγωγή των Πακέτων Υποστήριξης στο σύστημά σας επιλέγοντας Πακέτο Υποστήριξης à Επιβεβαίωση.
Έλεγχος αρχείων καταγραφής
- IMPORT LOG: Εμφανίζει αρχεία καταγραφής για φάσεις διαχείρισης πακέτων υποστήριξης που χρησιμοποιούνται από το πρόγραμμα ελέγχου μεταφοράς tp (πρόγραμμα ελέγχου μεταφοράς). Μεταβείτε στο -> Εισαγωγή αρχείου καταγραφής -> Ουρά
- ΛΟΓΟΤΥΠΟ ΔΡΑΣΗΣ: Περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια των μεμονωμένων φάσεων (κατά την εισαγωγή της τρέχουσας ουράς).
Περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες σχετικά με το σημείο στο οποίο σταμάτησε μια φάση, καθώς και λεπτομερείς πληροφορίες για το σφάλμα.
Για να εμφανίσετε τα αρχεία καταγραφής για την τρέχουσα ουρά Μεταβείτε στο -> Αρχείο καταγραφής ενεργειών - Κατά την εισαγωγή των πακέτων υποστήριξης, τα αρχεία καταγραφής γίνονται στον κατάλογο tmp (διαδρομή: usr / sap / trans / tmp)
- Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία εισαγωγής, τα αρχεία καταγραφής μπορούν να προβληθούν από τον κατάλογο καταγραφής (διαδρομή: usr / sap / trans / log)