Δοκιμές Εφαρμογών Ασφαλιστικών Τομέων με Δείγματα Περιπτώσεων

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Έλεγχος ασφαλιστικών τομέων

Το Insurance Domain Testing είναι μια διαδικασία δοκιμής λογισμικού για τον έλεγχο της ασφαλιστικής εφαρμογής. Ο στόχος της δοκιμής τομέα ασφάλισης είναι να ελέγξετε εάν η σχεδιασμένη ασφαλιστική εφαρμογή ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του πελάτη διασφαλίζοντας ποιότητα, απόδοση, ανθεκτικότητα και ανάγκες συνέπειας πριν από την πραγματική ανάπτυξη.

Οι ασφαλιστικές εταιρείες βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στο λογισμικό για να διευθύνουν την επιχείρησή τους. Τα Συστήματα Λογισμικού τους βοηθούν να ασχοληθούν με διάφορες ασφαλιστικές δραστηριότητες όπως η ανάπτυξη τυποποιημένων εντύπων πολιτικής, ο χειρισμός της διαδικασίας χρέωσης, η διαχείριση των δεδομένων του πελάτη, η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στον πελάτη, ο συντονισμός μεταξύ καταστημάτων και ούτω καθεξής.

Σε αυτό το σεμινάριο, θα μάθουμε,

  • Τι είναι ο τομέας στη δοκιμή;
  • Γιατί έχει σημασία η γνώση των ασφαλιστικών τομέων;
  • Τι είναι η ασφάλιση; Είδος ασφάλισης
  • Τι είναι το Premium; Πώς υπολογίζεται το Premium;
  • Απαιτείται δοκιμή σε διαφορετικό χώρο διεργασίας της Ασφάλισης
  • Τι να δοκιμάσετε στην ασφάλιση;
  • Δείγμα δοκιμαστικής θήκης για δοκιμή ασφαλιστικών εφαρμογών

Συμμετάσχετε στο Πρόγραμμα Δοκιμών Ζωντανής Ασφάλισης δωρεάν

Τι είναι ο τομέας στη δοκιμή;

Το Domain δεν είναι τίποτα άλλο από τη βιομηχανία για την οποία δημιουργείται το έργο δοκιμών λογισμικού. Όταν μιλάμε για έργο ή ανάπτυξη λογισμικού, αυτός ο όρος αναφέρεται συχνά. Για παράδειγμα, τομέας ασφάλισης, τραπεζικός τομέας, τομέας λιανικής, τομέας υγειονομικής περίθαλψης κ.λπ.

Συνήθως, κατά την ανάπτυξη οποιουδήποτε συγκεκριμένου έργου τομέα, ζητείται βοήθεια από ειδικούς τομέα. Ο εμπειρογνώμονας τομέα είναι ο κύριος του θέματος και μπορεί να γνωρίζει το εσωτερικό του προϊόντος ή της εφαρμογής.

Γιατί έχει σημασία η γνώση των ασφαλιστικών τομέων;

Η γνώση τομέα είναι ουσιαστική για τη δοκιμή οποιουδήποτε προϊόντος λογισμικού και έχει τα δικά της πλεονεκτήματα όπως

Τι είναι η ασφάλιση; Είδος ασφάλισης

Η ασφάλιση ορίζεται ως η δίκαιη μεταφορά του κινδύνου απώλειας από τη μία οντότητα στην άλλη με αντάλλαγμα την πληρωμή. Η Ασφαλιστική Εταιρεία, η οποία πουλά το συμβόλαιο αναφέρεται ως ΑΣΦΑΛΙΣΤΟΣ, ενώ το πρόσωπο ή η εταιρεία που κάνει χρήση του συμβολαίου ονομάζεται ΑΣΦΑΛΙΣΗ.

Τα ασφαλιστήρια συμβόλαια συνήθως ταξινομούνται σε δύο κατηγορίες και ο ασφαλιστής αγοράζει αυτά τα συμβόλαια σύμφωνα με τις απαιτήσεις και τον προϋπολογισμό τους.

Ωστόσο, υπάρχουν και άλλοι τύποι ασφάλισης που εμπίπτουν σε αυτές τις κατηγορίες

  • Ασφάλεια ανεργίας
  • Κοινωνική ασφάλιση
  • Αποζημίωση των εργαζομένων

Τι είναι το Premium; Πώς υπολογίζεται το Premium;

Το ασφάλιστρο ορίζεται ως το ποσό που θα χρεωθεί για ένα ορισμένο ποσό ασφαλιστικής κάλυψης ή συμβολαίου που έχει αγοράσει ο ασφαλισμένος.

Το ασφάλιστρο για την ασφάλιση καθορίζεται βάσει δύο παραγόντων

  • Η συχνότητα των αξιώσεων
  • Η σοβαρότητα των αξιώσεων (Κόστος κάθε αξίωσης)

Για παράδειγμα, θα δούμε πώς λειτουργεί το ασφαλιστικό σύστημα,

Ας υποθέσουμε ότι μια ασφαλιστική εταιρεία παρέχει ασφάλιση σε όλα τα σπίτια ενός χωριού

Ασφάλεια σπιτιού Ποσό
Συνολικός αριθμός σπιτιών στο χωριό = 1000
Αξία κάθε σπιτιού = 800 $
Συνεισφορά κάθε ιδιοκτήτη σπιτιού ως premium = 8 $
Συλλέχθηκε συνολικό ασφάλιστρο = 8000 $

Στατιστικά, έχει υπολογίσει ότι σε περίπτωση πυρκαγιάς καίγονται το πολύ 10 σπίτια τα οποία πρέπει να αντισταθμιστούν.

Οπότε, στην περίπτωση της πυρκαγιάς, θα πρέπει να πληρώσει 10 κατοικίες 800 $, τα οποία έρχονται 8000 $ ίση με το ασφάλιστρο που εισπράττει.

Ο κίνδυνος των 10 ιδιοκτητών σπιτιού κατανέμεται σε 1.000 ιδιοκτήτες σπιτιών στο χωριό, μειώνοντας έτσι το βάρος σε οποιονδήποτε από τους ιδιοκτήτες.

Σε περίπτωση μη πυρκαγιάς σε ένα συγκεκριμένο έτος, ολόκληρο το ποσό πηγαίνει στα κέρδη του, ενώ εάν κάψουν περισσότερα από 10 σπίτια, ο ασφαλιστής θα υποστεί ζημία.

Απαιτείται δοκιμή σε διαφορετικό χώρο διεργασίας της Ασφάλισης

Η δοκιμή μπορεί να μετριάσει τον κίνδυνο διακοπής της επιχείρησης κατά τη διάρκεια και μετά την ανάπτυξη λογισμικού. Υπάρχουν πολλά υποκαταστήματα μιας ασφαλιστικής εταιρείας που απαιτεί δοκιμές.

  • Συστήματα Διαχείρισης Πολιτικής
  • Συστήματα διαχείρισης αξιώσεων
  • Συστήματα Διανομής Διανομής
  • Συστήματα Διαχείρισης Επενδύσεων
  • Συστήματα διαχείρισης τρίτων
  • Λύσεις Διαχείρισης Κινδύνων
  • Κανονιστική και Συμμόρφωση
  • Αναλογιστικά Συστήματα (Αποτίμηση & Τιμολόγηση)

Τι να δοκιμάσετε στην ασφάλιση;

Ο ασφαλιστικός τομέας είναι ένα δίκτυο μικρών μονάδων που ασχολείται άμεσα ή έμμεσα με την επεξεργασία απαιτήσεων. Για την ομαλή λειτουργία μιας ασφαλιστικής εταιρείας, είναι απαραίτητο κάθε μονάδα να δοκιμαστεί αυστηρά πριν συγχρονιστεί μαζί για να επιτύχει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Η δοκιμή περιλαμβάνει

  • Τηλεφωνικό κέντρο
  • Δοκιμή ενοποίησης IVR
  • Δρομολόγηση και ανάθεση κλήσεων
  • Ασφάλεια και πρόσβαση
  • Ανακλαστικές ερωτήσεις
  • Προβολή πολιτικής
  • Δοκιμή κύκλου ζωής πολιτικής
  • Αλλαγές στη χρηματοοικονομική και μη χρηματοοικονομική πολιτική
  • Ακύρωση πολιτικής και επανεγκατάσταση
  • Πολιτικοί κύκλοι γήρανσης
  • Προειδοποιητικές προειδοποιήσεις
  • Αποτίμηση NPV / NAV
  • Αξιώσεις
  • Αξιώσεις triage και εκχώρηση
  • Ο έλεγχος διεκδικεί τον κύκλο ζωής
  • Λογιστικές / κρατήσεις αξιώσεων
  • EDI / ανταλλαγή μηνυμάτων τρίτων
  • Απευθείας κανάλι
  • Πρόσβαση σε κινητό
  • Προσβασιμότητα μεταξύ προγραμμάτων περιήγησης / πολλαπλών πλατφορμών
  • Απόδοση εφαρμογής
  • Ευχρηστία εφαρμογής
  • Αναφορές / BI
  • Συμπεριφορά στις κανονιστικές απαιτήσεις
  • Δημιουργήστε ποιοτικά δεδομένα για αναφορές
  • Δημιουργήστε μαζικά δεδομένα για συγκεντρωτικές αναφορές
  • Δοκιμή πεδίων με βάση τον τύπο σε αναφορές
  • Αναδοχή
  • Ποιότητα αναδοχής
  • Χειροκίνητη και ευθεία επεξεργασία
  • Σύνθετοι επιχειρηματικοί κανόνες
  • Αποδοτικότητα βαθμολογίας
  • Διαχείριση απαιτήσεων (Διεπαφή προμηθευτή)
  • Ενσωμάτωση
  • Ενσωμάτωση δεδομένων
  • Σύνθετη ενσωμάτωση διεπαφής
  • Μορφές πηγής / προορισμού
  • Παραγωγή όπως διεπαφή
  • Αποδοτικότητα ώθησης / ώθησης υπηρεσίας Ιστού
  • Νέα επιχείρηση
  • Επικύρωση συνδυασμών ποσοστών-συντελεστών
  • Μαζικά χρονοδιαγράμματα και τρέχουσες εργασίες
  • Εκκαθάριση υπολογισμών σε λειτουργία
  • Γρήγορη και λεπτομερή προσφορά
  • Εικονογράφηση όφελος
  • Περίληψη επικύρωσης παροχών
  • Γρήγορη και λεπτομερή προσφορά

Δείγμα δοκιμαστικής θήκης για δοκιμή ασφαλιστικών εφαρμογών

Sr # Δοκιμαστικές υποθέσεις για αίτηση ασφάλισης
1 Επικύρωση κανόνα αξιώσεων
2 Βεβαιωθείτε ότι η αξίωση μπορεί να πραγματοποιηθεί στη μέγιστη και ελάχιστη πληρωμή
3 Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα μεταφέρονται με ακρίβεια σε όλα τα υποσυστήματα, συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών και αναφορών.
4 Ελέγξτε ότι οι διεκδικήσεις μπορούν να διεκπεραιωθούν μέσω όλων των καναλιών, π.χ. ιστός, κινητά, κλήσεις κ.λπ.
5 Ελέγξτε για κάλυψη και ακρίβεια 100% στους υπολογισμούς που καθορίζουν τα ασφάλιστρα
6 Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος για τον υπολογισμό των μερισμάτων και των καταβληθέντων τιμών δίνει τη σωστή τιμή
7 Επιβεβαιώστε ότι οι τιμές παράδοσης υπολογίζονται σύμφωνα με την απαίτηση πολιτικής
8 Επαληθεύστε τις εμπιστευτικές λεπτομέρειες και τις απαιτήσεις τήρησης βιβλίων
9 Δοκιμάστε σύνθετα σενάρια για την ακύρωση πολιτικής και την αναβίωση
10 Ελέγξτε διάφορες συνθήκες για τιμή μη κατάσχεσης
11 Δοκιμαστικά σενάρια για τερματισμό πολιτικής
12 Επαληθεύστε ότι ο λογαριασμός γενικού καθολικού συμπεριφέρεται με τον ίδιο τρόπο που συμβιβάζεται με το βοηθητικό καθολικό
13 Δοκιμή υπολογισμού της καθαρής υποχρέωσης για αποτίμηση
14 Προϋποθέσεις δοκιμής για μακροπρόθεσμη ασφάλιση
15 Επαληθεύστε την πολιτική για μια επιλογή μη κατάσχεσης
16 Ελέγξτε ότι ο διαφορετικός όρος ασφαλιστικού προϊόντος συμπεριφέρεται όπως αναμενόταν
17 Επαληθεύστε την τιμή premium σύμφωνα με το σχέδιο προϊόντος
18 Δοκιμάστε το αυτόματο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων για να ενημερώσετε τον πελάτη για νέα προϊόντα
19 Επικυρώστε όλα τα δεδομένα που εισάγονται από τους χρήστες καθώς προχωρά στη ροή εργασίας για να προκαλέσει προειδοποιήσεις, συμμόρφωση, ειδοποιήσεις και άλλα συμβάντα ροής εργασίας
20 Βεβαιωθείτε ότι το πρότυπο ασφαλιστικού εγγράφου υποστηρίζει τη μορφή εγγράφου όπως το MS-Word
21 Δοκιμή συστήματος για αυτόματη δημιουργία τιμολογίου και αποστολή του στον πελάτη μέσω e-mail

Περίληψη

Η έγκαιρη διαδικασία του ασφαλιστηρίου συμβολαίου και η διαχείριση των δεδομένων του πελάτη αποτελεί πρωταρχική προτεραιότητα για οποιαδήποτε ασφαλιστική εταιρεία. Η πλήρης εξάρτησή τους από μια λύση λογισμικού για τον χειρισμό αξιώσεων, καθώς και από πελάτες, απαιτεί τη λύση λογισμικού να είναι ακριβής και ακριβής. Λαμβάνοντας υπόψη όλες τις βασικές πτυχές της απαίτησης της ασφαλιστικής εταιρείας, ορισμένα από τα στρατηγικά και τα σενάρια δοκιμών παρουσιάζονται σε αυτό το σεμινάριο.

Ελέγξτε το Έργο δοκιμών ζωντανής ασφάλισης